Aras Kargo yetkilisi Gamzegül Karuç: Kargoda yaşanılan sorunlar personel kökenli, merkeze ulaşın

Aras Kargo'nun 3488743576424 takip no'lu kargosu teslimata çıkmamış asılsız notlar düşülmüştü.

Daha önceden defalarca ürün teslimi yaptığı bir adrese 'Adres yetersiz' notu düşülmüştü.

'2 SAAT SONRA ORDAYIZ'

Aras Kargo'nun durak takip sisteminden de müşteriden 2 kez evde olup olmadığı teyidi alındığı, 2 kez gelineceği bilgisi verildiği halde kargonun ulaştırılmadığı görüldü.

'GÖNDERİYİ KABUL ETMEDİNİZ' SMS'İ

Bir süre sonra da Aras Kargo müşteriye 'Gönderiyi kabul etmediniz, gelip şubeden alın' SMS'i gönderdi.

BİR SÜRE SONRA TESLİM EDİLMEYEN ÜRÜNE 'TESLİM EDİLDİ' NOTU

Adresi bulunamadığı iddia edilen alıcıya 'kargoyu kabul etmediği' notunun ardından 'Teslim edildi' notu düşüldü.

Aras Kargo yetkilisi Gamzegül Karuç: Kargoda yaşanılan sorunlar personel kökenli, merkeze ulaşın

Aras Kargo yetkilisi Gamzegül Karuç, bazı personellerin görevini doğru şekilde yapmadığını bu nedenle bazı sorunların yaşandığını, sorun yaşayan alıcıların merkeze ulaşmaları gerektiğini söyledi.