Bazı medya kuruluşlarında bir vatandaşın şikâyeti sonrası İETT Genel Müdürlüğü'nün açıklama yaptığı, açıklamada da 'Personelin cilt hastalığı gibi doktordan sakal tıraşı bırakması yönünde aldığı rapor dışından tüm personelin sakal tıraşlı çalışması gerekmektedir' denildiği ifade edilmişti.
T24'ün sorusu üzerine açıklamada bulunan İBB kaynakları, 'İETT ile yapılan sözleşmede dahil böyle bir hüküm yok. İBB'nin şoförlerin sakallı olup olmamasıyla ilgili herhangi bir tasarrufu söz konusu değil' dendi.