2 kurum ve 1 müşteri tarafından aranıp kargo adresinin alakasız olduğu belirtilse de Sürat Kargo ısrarla ürünü kişiyle alakasız adrese taşıdı.
2020-02-19 22:54:53 - 2023-08-26 09:56:32
İstanbul'un Avcılar ilçesinde N11.com üzerinden ürün sipariş eden bir kişi, Sürat Kargo isimli firmadan gelen mesajda adres bilgisinin kendisiyle alakasız olduğunu fark etti. Sürat Kargo isimli firmayı arayan tüketici bu adresin kendisine ait olmadığını belirtti. Firma çalışanı yola çıkan kargolara adres değişikliği yapamadığını belirtti, mağdur edilen kişi adres değiştirmek istemediğini, yazılan bilgilerin kendisiyle alakasız olduğunu anlatmaya çalışsa da firma çalışanı adres değiştirmemekte ısrar etti. Mağdur edilen kişi önce N11'e ardından Sürat Kargo'ya ürünü veren şirkete ulaştı. Kargonun N11'in sistemindeki adres ile uyuşmadığı, ürünü veren firmanın da Sürat Kargo'ya böyle bir adres vermediği ortaya çıksa da Sürat Kargo ürünü alıp alakasız adrese taşımakta ısrar etti.