N11'den sipariş veren bir tüketicinin Sürat Kargo'daki ürünü 5 gündür Avcılar Denizköşkler şubesinde tutuldu.
Tüketici Sürat Kargo'nun merkezini arayıp durumu bildirse de değişen bir durum olmadı.
N11'den verdiği siparişin otomatik onay sürecinin başladığını belirten tüketici kargonun kendisine teslim edilmesini istedi.