Akbank'ın 444 2 525 numaralı telefondan aynı müşteriyi günde 15 kez arayıp ısrarla uygulama yükletmeye çalışması üzerine yazılımcılar Akbank'ın kişisel verileri toplayıp sattığını, Akbank'a ait hiçbir uygulamanın kullanılmaması gerektiğini açıkladı.
Aradıkları kişileri veritabanından da silmeyen Akbank, aynı müşteriyi günde 15 kez arayarak ısrarla uygulama yükletmeye çalıştı. Müşteri, uygulama kullanmayı düşünmediğini, işlemlerini bilgisayar tarayıcısından yaptığını belirttiği halde Akbank, çeşitli hediyeler teklif ederek müşteriyi uygulama yüklemeye zorladı.
